Politique de Confidentialité

Selon la présente politique de confidentialité mise à jour en mai 2018, le respect de la confidentialité de vos données personnelles est essentiel et prioritaire pour la Clinique Clemenceau. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter et préserver votre droit à la vie privée et à la sécurité des données personnelles que vous pouvez nous communiquer à la clinique. Nous sommes soucieux de protéger toutes vos informations et d’agir conformément à vos droits ainsi qu’à la règlementation en vigueur en matière de protection des données.

Les données personnelles

Les données personnelles que vous fournirez à la Clinique Clemenceau seront utilisées uniquement au sein de notre établissement et dans un cadre strictement médical ou informatif et également dans le respect du secret médical (Newsletters, convocations, informations diverses). Le responsable du traitement des données personnelles : Dr André Elia, clinique Clemenceau, 179 boulevard Clemenceau, 59700 Marcq-en-Baroeul. Téléphone : 03 20 80 54 54.

Accès au site internet

L’accès au site internet de la clinique et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Nous nous engageons à ne pas utiliser d’informations ou de données personnelles à des fins commerciales, politiques ou publicitaires.

Politique de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles et médicales au sein de la clinique informatiquement et de façon strictement confidentielle. Toutes les données sont conservées sur un serveur doté d’un système de haute sécurité et protégées contre l’accès des personnes non autorisées et les utilisations malveillantes. Toutes vos informations personnelles ne sont utilisées qu’à des fins professionnelles et propres à la Clinique Clemenceau. Seules les personnes devant avoir accès aux renseignements dans le cadre de leurs fonctions y ont accès.

Activités impliquant le traitement de données personnelles

1/ Répondre aux Internautes demandant des renseignements par le biais de formulaire de contact (Contact Form) du site internet. 
Il est demandé : identité, téléphone et adresse de messagerie.

2/ Éditer une newsletter à destination des patients par l’intermédiaire d’un prestataire (mailjet.com, ou autre), pour leur communiquer des informations pertinentes.

3/ Établir des statistiques et mesures d’audience du site, utilisant cookies et données de navigation des internautes visitant le site internet. L’adresse IP, cookies et données de navigation sont collectés (Google Analytics).

Il est possible de modifier les paramètres des cookies en fonction de votre navigateur :
Firefox
Chrome
Safari
Edge
Internet Explorer

Pourquoi les données personnelles sont-elles collectées ?

Pour le suivi des demandes d’information des internautes par le biais de formulaire de contact du site internet.
Identité, téléphone et adresse de messagerie sont utilisés par le secrétariat de la clinique pour répondre à vos demandes. Les données ne sont pas conservées.

Pour l’envoi d’une newsletter, l’adresse email des patients qui le souhaitent, est utilisée par un prestataire spécialisé pour envoyer des informations pertinentes sur l’actualité de la clinique. Les adresses email sont gardées 2 ans. Un lien de désinscription figure en bas de chaque newsletter.

Pour améliorer l’ergonomie et l’expérience utilisateur du site internet, l’adresse IP, cookies et données de navigation sont collectés pour élaborer des statistiques du site. Ces données sont consultées par la clinique et le prestataire chargé des reportings. Ces données sont gardées 24 mois.

Partage des données de contact

Les données de contact (e-mail) sont transmises au prestataire en charge d’envoyer les newsletters, il est tenu à une obligation de confidentialité.

Des données sensibles sont-elles traitées ?

Aucune donnée sensible n’est traitée par la clinique. 
La collecte de certaines données, particulièrement sensibles, est strictement encadrée par le RGPD et requiert une vigilance particulière. Il s’agit des données révélant l’origine prétendument raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale des personnes, des données génétiques et biométriques, des données concernant la santé, la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle des personnes, des données relatives aux condamnations pénales ou aux infractions, ainsi que du numéro d’identification national unique (NIR ou numéro de sécurité sociale).

Transferts des données hors UE

Aucune donnée personnelle n’est transmise hors de l’Union européenne.

Mesures de sécurité

Chiffrement des données : site accessible en https.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits liés à vos données à caractère personnel. Vous avez notamment le droit d’accéder à vos données, de corriger toute erreur figurant dans nos fichiers.

Vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle française qui est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

La Direction

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179 bd Clemenceau, Marcq- en-Baroeul
Tel : 03 20 80 54 54

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Tous diplômés de Chirurgie Plastique, Reconstructrice et Esthétique, les chirurgiens de la Clinique Clemenceau vous feront bénéficier de leur [...]

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